Вопросы, которые чаще всего задают заявители, касались – подходов к лечению пациентов, проведению экспертизы качества оказания медпомощи в больницах и поликлиниках, возможностей закупки лекарственных средств, не зарегистрированных в стране, и не только. Пришли граждане с предложениями по внесению изменений в законодательство, обсуждались возможности включения нововведений в клинические протоколы и т.д.

Один из известных в Борисове общественных активистов на приеме у министра поднял вопрос санитарного состояния улиц города. Гражданин рассказал, что его волнует чистота улиц в Борисове. Он хочет, чтобы более заинтересованными в этом были и городские службы, в том числе и  санитарно-эпидемиологическая станция. Присутствующий на приеме председатель исполкома Николай Карпович взял данный вопрос на личную курацию – работа по наведению порядка, на его взгляд, должна строго контролироваться. К людям, допускающим нарушения, будут применены соответствующие меры, которые заявитель на данный момент считает недостаточными. Гражданин показал фотографии, подтверждающие сказанное.

Александр Ходжаев поблагодарил гражданина за активную гражданскую позицию и поручил разобраться по выявленным фактам. «Работа по наведению порядка на земле должна быть системной. В Год благоустройства это важнейший аспект деятельности службы», – сказал руководитель отрасли.

На прием пришли несколько заявителей по личным вопросам лечения детей. Среди просьб – оказание содействия в закупке лекарственных средств, незарегистрированных в стране, и рассмотрение всех возможных способов лечения. Граждане обращались как с проблемами личного характера, так и с общими вопросами: работа санатория, качество оказания медицинских услуг, с предложениями, в частности,  внесения изменений в законодательство.

Александр Ходжаев отметил, что «прием был очень качественно организован –  граждане пришли с серьезными медицинскими вопросами. Все они требуют внимательного отношения и оценки качества оказания медицинской помощи в каждом конкретном случае. Тот факт, что на прием приехали, в том числе, жители Витебской или Могилевской областей, говорит о том, что общение с людьми в таком формате, как выезд в какой-то конкретный регион, не является препятствием для граждан всей страны обратиться к министру. Такая форма работы востребована. Каждое обращение будет отработано с соответствующими выводами по совершенствованию организации медицинской помощи».